Tarefas:
- Realizar conferência dos carros que serão disponibilizados para o aluguel, por meio do preenchimento de check list avaliando a qualidade do carro, aspecto visual e limpeza;
- Recepcionar o cliente com cortesia, na entrega ou devolução do carro alugado, através da demonstração do funcionamento dos acessórios, instrumentos e ferramentas;
- Checar as condições dos carros devolvidos pelos clientes, através de vistoria deste e registro dos dados de devolução no hand held e/ou na Etiqueta de Registro de Quilometragem, informando aos clientes eventuais anormalidades;
- Manter atualizado no sistema a destinação dos carros após lavagem, através de registro das informações;
- Receber o carro zero km, através de conferência e encaminhamento para a lavagem;
- Manter os carros com a documentação regularizada, através de monitoramento dos documentos recebidos, solicitando a reposição à área responsável;
- Transferir os carros entre as agências, postos Localiza e seguradoras, oficinas, concessionárias ou para entrega nos clientes, através da condução do mesmo, bem como realizar o abastecimento;
- Organizar o pátio, por meio da manobra dos carros e otimizando o espaço físico, de forma a facilitar o fluxo;
- Contribuir para a gestão da frota, através do controle de que todos os carros estejam fisicamente na mesma situação no sistema;
- Efetuar o inventário de frota, mediante o apontamento físico dos carros no pátio.
Qualificações e Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- CNH B
- Facilidade com novas tecnologias e ferramentas de informática;
- Ser comunicativo(a) e alegre;
- Saber solucionar problemas;
- Capacidade de dar atenção total ao que as outras pessoas estão dizendo e procurar, ativamente, maneiras de ajudá-las.
Competências em ordem de importância
Confiabilidade: O trabalho exige ser confiável, responsável e cumprir as obrigações.
Atenção aos detalhes: Requer cuidado com detalhes e meticulosidade na conclusão de tarefas de trabalho.
Integridade – O trabalho exige ser honesto e ético.
Autocontrole – O trabalho exige manter a compostura, manter as emoções sob controle, evitar comportamentos agressivos, mesmo em situações muito difíceis.
Cooperação – O trabalho exige ser agradável com os outros no trabalho e exibir uma atitude cooperativa e bem-humorada.
Ferramentas de trabalho:
Condições de trabalho:
- Colaborador terá base fixa na cidade de Ipatinga/MG
- Residir em Ipatinga
- Possuir carteira de habilitação categoria B
Contratação:
- CLT
- Remuneração: R$ 998,00
- Horário de trabalho: 08 às 18 h (seg à sex); 08 às 12 h (sábado até vencimento da experiência. Após a experiência, trabalho aos sábados apenas 1 vez por mês)
Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale alimentação de R$200,00 após o período de experiência
Proposta de Valor para o Candidato:
- Prêmio por produtividade, com base na avaliação de desempenho;
- Estabilidade;
- Processos internos muito bem definidos;
- Bom clima organizacional