Detalhe da vaga

Auxiliar de Operações

2 vagas para atuar em Ipatinga

Localiza Hertz
Ipatinga/MG
Ensino Médio
Categoria : Operacional Salário : R$ 998 Experiência(s) :  Ano

Visão geral

PROCESSO SELETIVO ENCERRADO O cargo de Auxiliar de Operações realiza atividades operacionais relacionadas à limpeza, organização e conservação dos carros. Acompanhar pequenos serviços de reparos e manutenção preventiva nos veículos. Dirigir os veículos, quando necessário.

Sobre Localiza Hertz

Responsável pela operação das agências corporativas da Plataforma Localiza, a Localiza Hertz é a solução para suas necessidades em mobilidade, com toda a conveniência que só quem mais entende de aluguel de carros no Brasil pode oferecer. Para que você possa conduzir boas histórias, aqui você escolhe qual modelo de carro é melhor para você: econômicos, intermediários, executivos, utilitários, blindados. Com a frota mais nova do país, estamos prontos para atender nossos clientes em qualquer tipo de necessidade. E você ainda conta com comodidades como locação com motorista, cadeiras de bebês e GPS, tarifas e pacotes especiais de aluguel. São 222 mil carros disponíveis, distribuídos em 589 agências nas principais cidades. Junte-se aos 8,3 milhões de clientes que escolheram a Localiza Hertz como copiloto em suas viagens.

Tarefas:

  • Realizar conferência dos carros que serão disponibilizados para o aluguel, por meio do preenchimento de check list avaliando a qualidade do carro, aspecto visual e limpeza;
  • Recepcionar o cliente com cortesia, na entrega ou devolução do carro alugado, através da demonstração do funcionamento dos acessórios, instrumentos e ferramentas;
  • Checar as condições dos carros devolvidos pelos clientes, através de vistoria deste e registro dos dados de devolução no hand held e/ou na Etiqueta de Registro de Quilometragem, informando aos clientes eventuais anormalidades;
  • Manter atualizado no sistema a destinação dos carros após lavagem, através de registro das informações;
  • Receber o carro zero km, através de conferência e encaminhamento para a lavagem;
  • Manter os carros com a documentação regularizada, através de monitoramento dos documentos recebidos, solicitando a reposição à área responsável;
  • Transferir os carros entre as agências, postos Localiza e seguradoras, oficinas, concessionárias ou para entrega nos clientes, através da condução do mesmo, bem como realizar o abastecimento;
  • Organizar o pátio, por meio da manobra dos carros e otimizando o espaço físico, de forma a facilitar o fluxo;
  • Contribuir para a gestão da frota, através do controle de que todos os carros estejam fisicamente na mesma situação no sistema;
  • Efetuar o inventário de frota, mediante o apontamento físico dos carros no pátio.

 

Qualificações e Requisitos

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • CNH B
  • Facilidade com novas tecnologias e ferramentas de informática;
  • Ser comunicativo(a) e alegre;
  • Saber solucionar problemas;
  • Capacidade de dar atenção total ao que as  outras pessoas estão dizendo e procurar, ativamente, maneiras de ajudá-las.

 

Competências em ordem de importância

Confiabilidade: O trabalho exige ser confiável, responsável e cumprir as obrigações.

Atenção aos detalhes: Requer cuidado com detalhes e meticulosidade na conclusão de tarefas de trabalho.

Integridade – O trabalho exige ser honesto e ético.

Autocontrole – O trabalho exige manter a compostura, manter as emoções sob controle, evitar comportamentos agressivos, mesmo em situações muito difíceis.

Cooperação – O trabalho exige ser agradável com os outros no trabalho e exibir uma atitude cooperativa e bem-humorada.

 

Ferramentas de trabalho:

  • Computador
  • Telefone

 

Condições de trabalho:

  • Colaborador terá base fixa na cidade de Ipatinga/MG
  • Residir em Ipatinga 
  • Possuir carteira de habilitação categoria B

 

Contratação:

  • CLT
  • Remuneração: R$ 998,00
  • Horário de trabalho: 08 às 18 h (seg à sex); 08 às 12 h (sábado até vencimento da experiência. Após a experiência, trabalho aos sábados apenas 1 vez por mês)  

 

Benefícios:

  • Vale-transporte;
  • Vale alimentação de R$200,00 após o período de experiência

 

Proposta de Valor para o Candidato:

  • Prêmio por produtividade, com base na avaliação de desempenho;
  • Estabilidade;
  • Processos internos muito bem definidos;
  • Bom clima organizacional